隐私声明
最后更新时间：2025年12月*
谁负责处理您的个人数据？
位于 Goudsbloemvallei 1, 5237 MH 's-Hertogenbosch 的管理基金会支持传染病后遗症（Q-support 基金会和 C-support 基金会是其组成部分）负责处理本隐私声明中所述的您的个人数据。
我们为什么要处理您的个人数据？
我们处理您的个人数据，旨在为您提供最佳的支持和建议，以应对您的个人情况。我们还会将您的数据用于分析和研究目的。这些分析和研究有助于我们优化患者支持服务。在某些情况下，我们需要您的数据用于处理投诉或向您介绍我们的服务等目的。
只有在您允许的情况下，我们才会处理您的个人数据。注册时，我们会告知您相关事宜。
我们处理什么数据？
个人数据是指能够揭示个人身份的信息。例如，姓名、地址或电话号码。它还包括电子邮件地址、出生日期，以及有关个人健康状况、宗教信仰或财务状况的详细信息。特殊个人数据是指格外敏感的数据，因此根据《通用数据保护条例》(GDPR) 应受到额外保护。例如，这包括有关您医疗状况的信息。当您注册时，我们会处理以下数据：
我们处理的个人数据：
- 姓名;
- 地址;
- 出生日期；
- 性别;
- （手机）电话号码；
- 电子邮件地址;
- 任何Q热或新冠病毒检测结果；
- 任何新冠病毒疫苗接种；
- 全科医生联系方式；
- 由您的家庭医生转诊。
如果您曾与我们的员工进行过交谈，则以下主题的数据也可能会被处理：
- 财务状况；
- 社交功能/你的社交网络；
- 您有什么需要帮助的问题吗？
- 心理健康；
- 身体健康；
- 局限性和诊断；
- 医疗报告；
- 工作条件。
我们会将您的个人数据保留多长时间？
在后续服务过程中，我们会基于您的同意保留您的数据。如果您撤回同意或要求删除您的数据，我们将予以删除。但这并不意味着我们将无法再为您提供支持或建议。您可以随时重新注册并再次给予同意。后续服务结束后，您的档案将由我们保留 10 年。
数据是否与第三方共享？
为了向您提供最佳支持，我们使用系统和软件程序以尽可能安全的方式处理和存储您的数据。我们与代表我们处理个人数据的公司签订了数据处理协议，其中包含关于数据保护和安全的明确条款。这确保了可靠的安全性和保密性。我们始终对这些合作方处理个人数据的行为负责。
我们仅在必要时共享您的数据，例如为了支持您、开展业务运营或依法必须共享。您可以在第 5 页找到完整的各方类别列表。 完整隐私声明您可以在第 6 页查看谁有权访问您的文件以及您的数据是如何受到保护的。 完整隐私声明.
我们使用的Cookie或类似技术
我们的网站使用 Cookie。Cookie 是存储在您的电脑、平板电脑或智能手机上的小型文件。它们包含您访问网站的信息，例如您的语言偏好。功能性 Cookie 可确保网站更好地为您服务。如果您允许，我们还会放置分析型、性能型和广告型 Cookie，以改进我们的网站并向您展示相关信息。您可以通过浏览器设置自行禁用 Cookie，也可以删除之前存储的 Cookie。
您的权利：如何查看、更改或删除您的数据？
根据《通用数据保护条例》(GDPR)，您拥有多项关于个人数据的权利。这些权利确保您能够掌控自己的数据。您可以在第6页找到您的权利。 完整隐私声明.
你想行使你的权利吗？
您可以向 info@c-support.nu of info@q-support.nu我们将尽快回复您的请求，最迟不超过四周。为确保请求确系您本人提出，您必须随请求附上您的身份证复印件。为保护您的隐私，您必须在复印件中涂黑护照底部的机读区（MRZ，即带有数字的条形码）、护照号码和公民服务号码（BSN）。您也可以使用应用程序完成此操作。 身份证复印件.
如果您觉得自己的隐私没有得到妥善保护，您可以采取哪些措施？
我们会尽最大努力安全谨慎地处理您的个人数据。但是，您可能仍然觉得您的隐私没有得到充分的保护。
例如：
- 您的信息未经许可被分享给了他人；
- 您已请求查阅或更正信息，但至今仍未得到任何处理；
- 你感觉你的隐私投诉没有得到认真对待。
我们设有数据保护官 (DPO)。该官独立监督个人数据的使用。如有任何关于您个人数据的问题或意见，您可以通过以下方式联系数据保护官： dataprotection@q-support.nu of dataprotect@c-support.nu.
您也可以向荷兰数据保护局 (AP) 提出投诉。AP 是荷兰的官方监管机构，负责监督各组织是否遵守隐私法。AP 将评估您的投诉是否合理，并可能要求我们做出解释或采取相应措施。
*在本次更新版本中，我们更清晰地阐述了我们会处理哪些关于您的数据、如何处理这些数据以及您享有哪些权利。我们也明确了我们组织内哪些人员可以访问您的文件以及访问条件。我们做出此项更改旨在提高透明度，让您更深入地了解我们如何保护您的数据。
