什么是索尔维奥?
Solvio是一个安全的在线平台,您可以在这里登录。在这里,您可以找到包含个人信息和会议记录的在线档案。如有任何疑问,您可以通过Solvio的在线档案轻松快捷地提交。我们会解答您的疑问,并在必要时与您预约会面。您也可以与我们分享信息,例如,自行上传文档。
如何在 Solvio 中创建帐户?
- 在您与售后服务顾问预约之前,您将收到一封来自 Solvio 的电子邮件。请点击邮件中的“激活”按钮创建账户。请注意:此链接有效期为 14 天。此邮件可能被误判为垃圾邮件。
- 您输入您的出生日期。
- 选择登录详细信息的密码。默认情况下,您的用户名是您的电子邮件地址。如果您愿意,您可以更改您的用户名。请记住您的用户名和密码,此后将用于登录 Solvio。
- 作为额外的安全保障,您将收到一个个人代码,即验证码。您可以选择通过电子邮件或特殊应用程序接收此代码的方式。您在 Solvio 中输入验证码,然后单击“验证”按钮。每次登录 Solvio 时,您都会收到一个新的验证码。
- 您现在已创建帐户并已登录。您可以根据需要查看、更改和添加您的详细信息。或者向善后顾问提问。
谁可以访问您的数据?
除了您自己之外,善后顾问和患者联系人和信息也可以查看和补充数据。您是否还从 C-support 获得医疗顾问或劳工专家的帮助?然后他们还可以查看您的数据。其他外部方,例如您的全科医生、公司医生或雇主,无法查看您的数据。只有您自己授予许可,这才有可能。
责任
C-support 对患者档案和谈话报告中包含的数据和信息给予了最大的关注和关心。但不能排除可能出现不准确和不完善的情况。 C-support 对因患者档案和/或访谈报告中的不准确或不完善之处,或因使用或分发数据和信息而导致的(所谓的)损害不承担任何责任。访谈报告和/或患者档案中包含的信息和数据仅供参考,不能从中衍生出任何其他权利。
Solvio 是如何工作的?
我们为您准备了有关 Solvio 在线环境如何运作的手册。适用于 PC 和移动设备(手机和平板电脑)。 Solvio 在笔记本电脑或 PC 上运行效果最佳。
常见问题
首先,请查看我们网站此页面上的“在 Solvio 创建帐户”手册。然后,请查看Solvio 网站上的常见问题解答,看看您的问题是否已在其中列出。如果找不到答案,请联系 Solvio 服务台:050 210 02 55。服务台的工作时间为周一至周五,上午 8:00 至下午 6:00。Solvio工作人员无法解答实质性问题,因为他们无法访问您的档案。在这种情况下,请联系 C-support 秘书处:0734400440。秘书处的工作时间为周一至周四,上午9:00 至中午 12:30 以及下午 1:30 至 16:30,周五上午 9:00 至中午 12:30。
您可能不记得您的密码,或者您的 Solvio 密码在一段时间后可能不再有效。由于其安全政策,Solvio 要求您在 6 个月不活动后创建一个新密码。无论哪种情况,您都可以通过执行以下步骤来创建新密码:
- 加纳尔德 索尔维奥登录页面 然后单击链接“我无法再登录”。
- 输入您的用户名或电子邮件地址,然后单击“发送”。
- 您将收到一封电子邮件,允许您重置帐户。