从否认到低估
2020 年，当第一批新冠肺炎患者来到匆忙成立的 C-support 时，里安·赫尔曼斯 (Rianne Hermanns) 已经在那里担任了几年的后续护理顾问。至今已过去四年多时间，注册人数已达约 35.000 人。现任团队负责人的 Rianne 回顾了那段忙碌的时期并概述了事态的发展。
“回顾可以从两个层面进行，”Rianne 说。 “患者经历的社会发展和个人过程。因为尽管每个人的情况都不同，但你可以在其中发现不同的阶段。”
社会发展
Rianne：“一开始，人们低估了新冠病毒，并将其当做流感。当重症监护室挤满病人时，所有人的注意力都集中在那里。没有人考虑到长期后果。根据我们对 Q 热病的经验，我们对此有了更多的了解。这就是我们迅速转变并设立 C-support 的原因。许多人在家中病倒，感到极度呼吸困难，并伸出窗外大口喘气。其他人的病情则比较轻。但他们的投诉并未得到重视。被视为创伤或倦怠。但是 Q 热患者更了解。他们非常关心，许多人联系了我们。人们逐渐意识到，大量人群可能会长期遭受非常严重的疾病困扰。我们现在知道，荷兰有超过 450.000 万名新冠后遗症患者，其中约 90.000 万人病情非常严重。”
污染风险依然存在
“我们在 2020 年秋季有 500 位善后顾问，”Rianne 继续说道。 “我们一个周末就收到了 80 份注册。我们一直在竭尽全力接待大量患者。我们目前有 2024 多名善后顾问。第一批患者对于在这里获得的认可感到非常高兴。那些工作了一整周的人，甚至连洗碗的工作都做不到，但却没有人相信他们。 C-support 在制定后疫情时代的议程中发挥了重要作用。在社会上通过寻求大量媒体的关注，同时也直接与各类机构、管理人员、政客和专业团体打交道。想想 UWV，也要想想家庭医生、职业健康医生和雇主。我们已经从 Q-support 获得了许多这样的联系人。我们很早就开始谈论这个问题。我们的医疗和后期护理顾问已经并将继续在全国各地提供培训。如今，后新冠疫情已成为一种众所周知的病症。但现在，新冠病毒也被误认为是流感。我们仍在接受注册。到4.000年，这一数字仍将超过XNUMX。 “感染仍然是一个不容低估的风险。”
个别流程
尽管每个人的情况都不同，但 Rianne 确实看到了相似之处。 “第一波疫情主要源于缺乏理解。人们对自己的健康状况有很多疑问，而且专业人士也缺乏相关知识。这也体现在善意的医护人员康复护理中，但由于对病情了解甚少，因此收效甚微。幸运的是，现在情况有所好转。人们的理解更加深入，治疗也更加得当，但抱怨依然存在。进程不稳定，一些投诉消失了，又出现了新的投诉。这让人们感到没有安全感并引发许多问题。在此过程的后期，你会发现其他问题出现。这引发了许多与工作相关的问题，即如何处理雇主、职业健康与安全医生以及 UWV。我们支持这一点。随着时间的推移，财务问题也会增加。这会导致很大的压力，不利于康复。社会生活崩溃。人们无法参加社交活动并变得孤立。许多人的日常生活活动都遇到困难。有时几乎无法洗澡，也无法打扫卫生和做饭。有些人严重残疾。当你独自生活时，你如何做到这一点？你能要求伴侣给予你所有这些关心吗？相当多的关系都出了问题。缺乏洞察力也会起到一定作用。如果我不再好转怎么办？社会心理问题常常在这个阶段出现。我们也称之为“生存损失”。每天面对自己所失去的东西、自己再也无法做的事情是非常困难的。然后意义的问题就开始发挥作用了。在所有这些阶段，都有一位个人后续护理顾问，并由医疗顾问协助。他们在所有这些领域都愿意倾听，并提供建议和支持。”
“后疫情时代你的生活彻底颠覆了！”
感染新冠病毒四年多后，56 岁的保罗·克里宁 (Paul Krijnen) 回顾了感染病毒所带来的后果。 2020年XNUMX月，他全家都病倒了。但尽管一周后他的家人就恢复了正常生活，保罗却仍然卧床不起。他仍然会在这个地方度过很多时间。
“我在家待了两个星期，”保罗说。 “然后我想我可以重新开始工作了。但那根本不起作用。虽然我的状况持续恶化，但职业健康医生认为我可以工作更多。我被调动了好几个岗位。然后我联系了 C-support。我的后期护理顾问给了我很大的支持，并陪同我去会见职业健康医生。即使我的雇主给我提供了另一份超出我能力范围的工作，并威胁因我拒绝工作而解雇我，C-support 仍然支持我。最终，经过两年的时间，双方达成了和解协议，并得到了 UWV 的评估。我也与我的后期护理顾问进行了这些对话。如果有人在你身边可以清楚地解释什么是后疫情时代以及它会对你造成什么影响，那真是太好了。最终的结果是，我被宣布完全丧失工作能力。这给人带来平静，但同时也极具对抗性。我很喜欢在一家大型汽车品牌担任售后经理的工作。现在那件事肯定已经结束了。”
学会应对
那两年里，保罗竭尽全力去提高自己。他两次运用了物理治疗方案。但如果这没有带来任何进展，他就会停止这样做。 “职业治疗教会我更好地分配有限的精力。早上做一些有用的事情，然后，直到今天，下午睡四个小时。”保罗正在参加阿姆斯特丹 UMC 的一项研究，该研究应该会对后疫情时代提供更清晰的认识。 “这包括各种扫描和心理检查。后者尤其激烈。我的记忆力和注意力实在太差了。很多练习根本不起作用。那真是令人感动。从那时起，我定期去看心理医生，主要是为了集思广益并学习如何应对新冠疫情后的后果。学会接受现状。后疫情时代，你的整个生活都颠倒了。”
维利斯
因为这并不会止步于失去健康和工作。保罗的婚姻也陷入危机。 “真可悲。对我的孩子也是如此。他们现在分别是19岁和22岁。你无法成为你想成为的父亲。出去一天是不可能的，因为爸爸下午必须睡觉。您还做出了巨大的社会牺牲。人们不理解这一点，他们没有在你身上看到这一点。你的腿最好打上石膏。”
尽管如此，保罗仍试图发挥最大作用。 “我现在的水平只恢复到了原来的50%。我原本期望更多，但我对自己所能做的已经很满意了。我找到了一个愿意为我冒险的雇主，我每周工作 16 小时。他也接受了这种疾病的不可预测性和反复无常性。这让我感觉非常好。你想让自己变得有用。我意识到情况可能会更糟。 “幸好我还能做点什么！”
