谈论不满
处理投诉的出发点是不满者首先就投诉发生的地方进行讨论。您可以通过适当的咨询找到解决方案。您可以直接联系您不满意的人员和/或该员工所在团队的经理。
您是否愿意直接与我们的投诉专员对话？请致电 073 4400 440 联系 C-support。您的请求将被转达，我们的投诉官员将尽快给您回电。
提出投诉
您还可以通过下面的投诉表提交投诉。或者将包含投诉报告以及您的姓名和电话号码的电子邮件发送至： 投诉@c-support.nu
Quasir：独立处理投诉
如果在提交并讨论您的投诉后，您对投诉的处理不满意，您可以联系 Quasir。这是一个独立的投诉和争议机构，C-support 隶属于该机构。您可以通过下面的联系方式与 Quasir 联系并提交投诉。 Quasir 投诉专员将在 48 小时内（工作日）与您联系。然后，投诉官员将为您提供建议并帮助您解决投诉。
联系方式
- 通过以下方式提交投诉 奎西尔的形式
- 职位：Quasir，订阅投诉官，PO Box 1021, 7940 KA Meppel
- 电子邮箱： mediation@quasir.nl 投诉调解
- 电话：06-48445538（周一至周五上午9.00点至下午17.00点）
- Quasir 的投诉程序
- 有关 Quasir 的更多信息，请访问： 类星体.nl
卡西尔投诉委员会
如果上述内容不足以解决您的投诉，您可以向 Quasir 投诉委员会提交投诉。
电话号码：06 823 667 72（周一至周五上午 9.00:17.00 至下午 XNUMX:XNUMX）。
电子邮箱： 办公室秘书@quasir.nl
