我们不得不做出一个艰难的决定：将于2026年底停止C类和Q类支持服务。我们深知这对许多患者来说是一个沉重的打击，因为我们的支持服务对很多患者至关重要。因此，我们怀着无比沉痛的心情做出这个决定。正因为我们深知支持服务的重要性，我们才更愿意在确保服务稳定、可靠且切实可行的前提下，继续为患者、医护人员和员工提供服务。
为什么C支撑和Q支撑停止了？
C类和Q类支持依赖于卫生、福利和体育部的补贴。虽然2027年的资金到位，但目前对于这笔资金将如何影响我们的支持以及我们需要做出哪些回报仍存在诸多不确定性。这笔资金仅够维持一年，而且远低于往年。实际上，这意味着我们必须在短期内对我们的支持做出重大调整，并随后逐步取消这笔资金。
由于种种不确定因素、时间有限以及资金减少，我们无法继续负责任地提供支持。因此，我们无法为患者和专业人士提供他们所需的信息：清晰明确的指导和可靠的支持。
因此，我们别无选择，只能在 2026 年底停止 C-support 和 Q-support 服务。我们理解，这对患者、专业人士、同事以及与我们合作的各方来说都是一个艰难而影响深远的决定。
2026年及以后的延续
到 2026 年底，我们将继续全力致力于知识转移、尽最大努力支持患者，并认真完成正在进行的各项工作。
我们已将此决定告知卫生、福利和体育部。我们还表示，将在未来几个月内运用我们的知识和专业技能，合理分配根据布什夫修正案拨付的资金，以满足患者和专业人员的需求。
这对患者意味着什么？
- 新患者可在 2026 年 8 月 1 日前在我们这里注册。
- 与后续护理顾问联系的患者会一起讨论需要什么，在接下来的时间里我们还能提供什么，以及还能提供哪些其他支持。
- 目前尚未与后续护理顾问联系，但对自身情况有疑问或需要支持的患者，可以在11月1日前与我们联系。我们将共同探讨目前仍有哪些可行的方案。
- 在接下来的几个月里，我们网站、情况说明书和其他资料中的信息将继续可用。
这对专业人士意味着什么？
在接下来的几个月里，护理和支持领域的专业人员仍然有机会开展知识共享活动和同行咨询。
- 培训课程和讲座将持续到 11 月 1 日，申请截止日期为 9 月 1 日。
- 同行咨询活动可持续至12月1日。
- 在接下来的几个月里，我们网站（包括在线培训课程）、情况说明书和其他材料中的信息将继续可用。
- 此外，还有 知识指南：一个集中的地方，您可以在这里轻松搜索各种有关传染病后遗症（如 COVID 后遗症和 Q 热）的情况说明书、视频、网络研讨会和工具，这些内容可直接应用于实践。
- 对于全科医生来说，存在一种 包含捆绑信息的特定页面例如常见问题、情况说明书和治疗方案。
我们深知这项决定对所有相关人员意义重大。过去几年，我们与患者、专业人士和合作伙伴共同积累了宝贵的知识和经验。在接下来的几个月里，我们将竭尽所能，尽可能有效地将这些知识传递给该领域的其他各方。我们将尽最大努力确保我们所取得的成就能够在未来继续发挥重要作用。
问答
Q-support 和 C-support 依赖于卫生、福利和体育部的补贴。尽管 2027 年的资金到位，但目前尚不清楚这对我们的支持意味着什么，以及我们需要做出哪些回报。此外，这笔资金仅够维持一年，而且远低于往年。这意味着我们必须在短期内对支持服务进行大幅调整，并最终逐步停止。由于不确定性、时间紧迫和资金减少等多重因素，我们无法负责任地继续提供支持。届时，我们将无法为患者和专业人士提供他们真正需要的：清晰的信息和可靠的支持。作为一家机构，我们还需履行对员工、现有流程、合同、系统和文件的义务。谨慎地逐步停止服务需要时间。因此，我们不得不做出艰难的决定，于 2026 年底停止 Q-support 和 C-support 提供的服务。
为了提供恰当的支持，我们必须向患者、专业人员和员工明确说明我们能够提供哪些服务、服务时长以及服务条件。目前，这方面的信息尚不清晰。因此，继续推进是不负责任的。
不。终止 Q 级支持和 C 级支持的决定已于 2026 年底最终确定。
新患者可在8月1日前注册。已注册的患者可在11月1日前联系我们咨询问题。您是否已与后续护理顾问取得联系？如果是，您的后续护理顾问将与您讨论您的需求、我们在接下来的时间里还能提供的服务以及其他可能的支持。
很遗憾，我们已停止受理新的援助申请。在最后阶段，我们将竭尽所能为更多人提供帮助。由于新注册和援助申请数量庞大，而剩余的处理能力有限，我们很遗憾无法再处理新的申请。新患者可在2026年8月1日前注册。此前已注册的患者可以提交新的援助申请。
常规的照护和支持渠道仍然至关重要。您可以咨询您的全科医生、治疗师、市政部门、雇主、职业医师或其他相关机构。最迟到10月份，我们将向患者提供更多信息，说明他们在2026年后可以寻求哪些机构的支持。
我们理解这项决定可能会让您感到担忧。您是否有后续关怀顾问？请与他/她沟通您的顾虑。您可以与他/她一起探讨您目前的情况以及需要哪些支持。如果您没有后续关怀顾问但有任何疑问，您仍然可以在11月1日之前通过我们的电话号码或网站上的联系表格与我们联系。
您可以像往常一样继续使用、查看、下载或打印您文件中的报告。遗憾的是，目前无法一次性下载整个文件；我们正在努力寻找解决方案，以便尽快实现此功能。从11月1日起，您将可以下载Solvio上的完整文件。如果您愿意，您可以自行与医疗服务提供者或其他相关方共享您的数据。年底，我们将根据GDPR指南妥善关闭您的文件。您最迟将于10月收到有关文件关闭的更多信息。
是的，您可以提交删除文件的请求。您可以在这里找到更多相关信息（第19页和第20页）。
过去几年，我们积累了大量的知识和经验。我们认为这些知识不应流失，这一点至关重要。因此，我们将继续致力于知识的记录和传播，并尽可能地让患者和专业人士能够获取这些知识，直至2026年底。
我们理解许多患者和专业人士希望我们网站上的信息能够继续提供。因此，我们网站、情况说明书和其他资料中的信息将在未来几个月内继续提供。此外，我们承诺在2026年底之前，认真记录我们过去几年积累的知识和经验，并将其转让给其他机构。
随着Q-support和C-support的终止，目前已无任何机构能够管理、维护和更新我们的网站。对于患者和医疗专业人员而言，信息的可靠性和时效性至关重要。关于感染后疾病的认识在不断发展。如果信息不再更新，患者和医疗服务提供者最终可能会获得过时的信息，或者各种信息来源并存，从而造成混乱。
因此，我们认为至关重要的是，要尽可能有效地将我们的知识、专业技能以及网站和资料的内容转移给未来能够管理和更新这些信息的各方。具体的实施方案将在未来一段时间内进一步制定。一旦方案更加明确，我们将立即通知患者和专业人士。我们希望以此方式，确保患者和专业人士能够持续获取最新、可靠的信息。
我们认为谨慎处理数据至关重要。我们将在近期内制定应对措施。当然，在此过程中，隐私和同意方面的相关规定仍然适用。
在接下来的几个月里，专业人士仍然可以利用我们的知识共享和同行咨询服务。
培训课程和讲座将持续举办至2026年11月1日，申请截止日期为2026年9月1日。同行咨询截止日期为2026年12月1日。
此外，网站信息、情况说明书和其他资料将在未来几个月内继续提供。
我们已向卫生、福利和体育部提出协助考虑 2027 年可用资金的分配方案。
